ส่งคำตอบมาที่ www.wannaja_@hotmail.com
บทที่ 7
บทบาทหน้าที่ขององค์กรธุรกิจ
1. การจัดองค์กรมีบทบาทสำคัญต่อธุรกิจอย่างไร
ก. ช่วยให้การดำเนินกิจกรรมต่าง ๆ มีประสิทธิภาพ
ข. ทำให้พนักงานผูกพันกับองค์กร
ค. เป็นเครื่องมือในการทำงานให้ประสบความสำเร็จ
ง. ช่วยขจัดการทำงานที่ไม่มีประโยชน์
2. บทบาทหน้าที่ทางการจัดการที่สำคัญได้แก่
ก. การวางแผน การปฎิบัติงาน
ข. การมีวัตถุประสงค์เดียวกัน
ค. Planning Organizing Staffing Directing Controlling
ง. บุคลากรเข้าใจขอบเขต หน้าที่รับผิดชอบ
3. ข้อใดคือหลักการจัดองค์กรที่ดีมีประสิทธิภาพ
ก. มีสายการบังคับบัญชาที่ยาว
ข. ไม่ควรมีขนาดของการควบคุม
ค. มอบหน้าที่ให้แต่ไม่ให้อำนาจในการตัดสินใจ
ง. แบ่งงานกันทำตามความสามารถ
4. กระบวนการในการบริหารงานบุคคลข้อใดเรียงลำดับได้ถูกต้อง
ก. การสรรหา วางแผนกำลังคน คัดเลือก บรรจุ
ข. วางแผนกำลังคน ปฐมนิเทศ
ค. สรรหา คัดเลือก บรรจุ วางแผนกำลังคน
ง. วางแผนกำลังคน ปฐมนิเทศ
5. จากคำกล่าวที่ว่า “ ถ้าเราไม่รู้ว่า เรากำลังจะไปไหน
ก็ไม่มีถนนสายใดจะพาเราไปถึงแต่ถ้าเรารู้ว่า เรากำลังจะไปไหน
ถนนทุกสายจะพาเราไปถึง ” เกี่ยวข้องกับเรื่องใดมากที่สุด
ก. การวางแผนในการบริหารจัดการ
ข. การวางแผนกำลังคนในองค์กร
ค. การแบ่งงานกันทำตามความรู้ ความสามารถ
ง. การพัฒนาตนเองของพนักงาน
6. การจัดการมีบทบาทสำคัญต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ขององค์กรอย่างไร
ก. ช่วยให้กำหนดหน้าที่และความรับผิดชอบให้ชัดเจน
ข. ใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ
ค. เป็นเครื่องมือสื่อสารที่สำคัญในการดำเนินธุรกิจ
ง. ช่วยลดการขัดแย้งในองค์กร
7. องค์กรธุรกิจจะสร้างพฤติกรรมที่มีจริยธรรมให้เกิดขึ้นในองค์ได้อย่างไร
ก. พัฒนาสินค้าให้มีความทันสมัยมากที่สุด
ข. ผลิตสินค้าที่มีคุณภาพ
ค. เลือกผลิตแต่สินค้าที่ได้มาตรฐานเท่านั้น
ง. เพิ่มเงินเดือนให้กับพนักงานทุกคน
8. ข้อใดเป็นหน้าที่ขององค์กรธุรกิจที่ควรปฎิบัติต่อลูกค้า
ก. ขายสินค้าและบริการในราคายุติธรรม
ข. ไม่กลั่นแกล้ง ไม่ใส่ร้ายป้ายสี
ค. ให้ความเป็นธรรมในการปกครอง
ง. ปฎิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมาย
9. ข้อใดคือบทบาทหน้าที่ขององค์กรธุรกิจต่อสังคมที่พึงปฎิบัติ
ก. เคารพสิทธิ์ส่วนบุคคลของผู้อื่น
ข. ขายสินค้า/บริการในราคายุตธรรม
ค. เอาใจใส่การประกอธุรกิจของตนเอง
ง. พัฒนาความสามารถของพนักงาน
10. ข้อใดไม่ใช่แนวทางการแก้ปัญหาของธุรกิจกับสิ่งแวดล้อมได้
ก. ผลิตสินค้าที่มีราคาต่ำ
ข. ผลิตสินค้าขนาดพอดีกับความต้องการ
ค. ผลิตสินค้าจากวัตถุดิบที่นำมาหมุนเวียนใช้ใหม่
ง. ผลิตสินค้าที่ประหยัดพลังงาน
